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Customer Success

Juriste Formaliste (H/F)

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75002)

À propos

“Toi aussi, accompagne les entreprises dans leur réussite en rendant le juridique accessible”
Captain Contrat propose une nouvelle expérience du juridique pour les TPE/PME. Notre plateforme permet en quelques clics la création automatique de contrats et la mise en relation avec un réseau d’avocats sélectionnés par nos soins. Pour les entreprises, c’est la garantie de gérer leurs démarches juridiques simplement en ligne et de bénéficier de prix forfaitaires et abordables.

Avec plus de 12000 entreprises clientes depuis 2014, nous sommes aujourd’hui en phase d’accélération pour devenir le département juridique des TPE / PME en France et demain, en Europe et nous cherchons des talents sur-motivés pour rejoindre l’aventure.

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) juriste formaliste motivé(e) et passionné(e) par le monde des startups qui occupera un rôle central dans l’accompagnement de nos clients entrepreneurs pour leurs démarches juridiques.

Vous aurez comme mission de gérer les dossiers clients :
• Interagir avec nos clients entrepreneurs par téléphone, email ou chat en ligne pour répondre à leurs problématiques juridiques, les aiguiller dans l’utilisation de la plateforme et les aider dans leurs projets,
• Suivre les dossiers clients en cours et faire les relances nécessaires auprès des clients,
• Capitaliser sur les questions des clients pour constituer une base de connaissances et développer une veille juridique,
• Constituer les dossiers d’immatriculation ou de modifications des sociétés clientes,
• Assurer le suivi administratif des demandes d’immatriculation et des relations avec les greffes et gestion du courrier administratif,

Vous aurez aussi comme mission de participer à la satisfaction clients :
• Assurer le suivi client, participer au développement de l’expérience client et des outils mis à sa disposition (FAQ),
• Gérer les satisfactions et insatisfactions clients,
• Participer au développement et projet de l’entreprise.

Profil recherché

Nous recherchons une personne à esprit entrepreneurial qui place l’humain au centre de ses actions :
• Issu d'une formation en droit des affaires, vous justifiez d'un niveau Bac +5 et d'une première expérience dans la réalisation de formalités juridiques.
• Autonome, rigoureux(s), organisé(e) et enthousiaste
• Très à l’aise à l’oral et à l'écrit, vous aimez prendre le téléphone
• Vous aimez travailler dans un environnement jeune et en croissance
• Excellente orthographe, maîtrise des outils informatiques (word, excel), vous serez apprécié(e) pour vos capacités d'adaptation et votre capacité à gérer les priorités

Les + :
• Vous intégrez une équipe de 50 personnes, soudée et dynamique, à forte ambition
• Esprit startup : horaires flexibles, ambiance de travail qui concilie performance et détente, proximité avec les dirigeants et la stratégie
• Vous allez être moteur du développement d'une startup à ambition internationale et allez devenir expert d’un service juridique B2B sur internet

Process de recrutement

Pour postuler, expliquez-nous ce qui a retenu votre attention dans cette annonce et ce qui vous attire, dites-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste en envoyant un email à l'adresse cs-formalites@captaincontrat.com

Tips : démontrez votre motivation et votre valeur ajoutée.

Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à l’entreprise.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 02 novembre 2020
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé