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Customer Success

Stage Juriste Formaliste en Startup – service Customer services (H/F)

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Lieu : Paris, France (75002)

À propos

La mission de Captain Contrat est de proposer une nouvelle expérience du juridique pour toutes les petites et moyennes entreprises en France et en Europe. Notre plateforme permet en quelques clics la création automatique de contrats et la mise en relation avec un réseau d’avocats sélectionnés. Pour les entreprises, c’est la garantie de gérer leur juridique simplement en ligne et de bénéficier de prix forfaitaires et abordables (les gains de temps des avocats grâce à la plateforme se traduisent en économies pour les clients). Avec plus de 6000 entreprises clientes depuis 2014, nous sommes aujourd’hui en phase d’accélération pour devenir le département juridique des TPE / PME en Europe et nous cherchons des talents sur-motivés pour rejoindre l’aventure (l’équipe de 40 personnes aujourd’hui va doubler en 2018)

Descriptif du poste

Nous recherchons un juriste formaliste motivé et passionné par le monde des startups qui occupera un rôle central dans l’accompagnement de nos clients entrepreneurs pour leurs démarches juridiques.

Vous aurez comme mission de gérer les dossiers clients :

  • Interagir avec nos clients entrepreneurs par téléphone, email ou chat en ligne pour répondre à leurs problématiques juridiques, les aiguiller dans l’utilisation de la plateforme et les aider dans leurs projets,
  • Suivre les dossiers clients en cours et faire les relances nécessaires auprès des clients,
  • Capitaliser sur les questions des clients pour constituer une base de connaissances et développer une veille juridique,
  • Constituer les dossiers d’immatriculation ou de modifications et d’approbation des comptes des sociétés et micro-entreprises clientes ,
  • Assurer le suivi administratif des demandes d’immatriculation et des relations avec les greffes et gestion du courrier administratif,

Vous aurez aussi comme mission de participer à la satisfaction clients :

  • Assurer le suivi client, participer au développement de l’expérience client,
  • Participer au développement et projet de l’entreprise.

A la fin du stage, vous aurez progressé dans la réalisation des différentes formalités juridiques de sociétés, travaillé votre réseau dans le monde de l’entreprenariat et du droit, développé votre compréhension de la stratégie d’une startup et participer à la fidélisation clients.

Profil recherché

Nous recherchons une personne à esprit entrepreneurial qui place l’humain au centre de ses actions :

  • Au minimum master 1 / master 2 (droit des affaires, des sociétés, droit privé, EFB)
  • Autonome, rigoureux(s), organisé(e) et enthousiaste
  • Très à l’aise à l’oral et à l'écrit, vous aimez prendre le téléphone
  • Vous aimez travailler dans un environnement jeune et en croissance
  • Excellente orthographe, maîtrise des outils informatiques (word, excel), vous serez apprécié(e) pour vos capacités d'adaptation et votre capacité à gérer les priorités

Process de recrutement

Pour postuler, expliquez-nous ce qui a retenu votre attention dans cette annonce et ce qui vous attire, dites-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste en envoyant un email à pierre.gallon@captaincontrat.com
Tips : démontrez votre motivation et votre valeur ajoutée.
Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV. Décrivez-nous plutôt vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à l’entreprise.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Date de début : 17 septembre 2018
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Télétravail possible